tienda online hp surrealista

ricarvall · ‎07-01-2016

El pasado 27 de noviembre (recibido el 29 de diciembre) realicé la compra de un sobremesa 550 -133 con monitor , a través de la tienda online de hp, por valor de 649 euros(pedido SCEO3057832) . Desde ese día llevo con una retención en el saldo de mi tarjeta por valor de 649,04 euros añadida a otrá más de otros 649 euros que ya han sido integrados a ustedes. ¿Es normal que al comprar en HP online se haga una doble retención sobre el saldo durante tanto tiempo, por cierto una de ellas, superior incluso al precio del produto?, nunca en ninguna otra parte me había pasado algo así. Con esa actitud pueden incluso bloquear la capacidad de compra de algunas personas a través del límite de su tarjeta. ¿Se dan cuenta del perjuicio que pueden crear en mucha gente?

Nunca había visto algo así en ninguno de los múltiples sitios en los que he comprado tanto físicamente como online. Me imagino que es algo particular de ustedes, como lo es el que el consumidor tenga que estudiar ingienería en cupones de descuento para comprar los productos a precios menores, que avisan en todas las páginas web del planeta, menos en la suya propia (3% menos que no pude aprovechar). Un atento saludo.

Maké · ‎07-01-2016

¡ Hola !, ricarvall:

¡ Bienvenido, al Foro !.

Es algo que, realmente, se escapa a las competencias, de este Foro, que es de consulta y/o asistencia, por dispositivos ya adquiridos.

Además, no indicas ni el país, ni la tienda HP, que te lo vendió. Creo que el reclamo, lo debes realizar allí.

Te aconsejo, que llames, al Centro HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android-Tablets-e-g-HP-Slate-7/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/50380...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

ricarvall · ‎07-01-2016

El país es España, la tienda... precisamente la tienda online de hp en España...sólo hay una. Por lo que veo este foro está para otras cosas...pero pienso que es bueno que la gente sepa dónde no conviene comprar...De todas formas gracias. Un saludo.

RenatoJM · ‎07-01-2016

¡Hola !

¡Gracias por su contacto!

Le enviaremos un mensaje privado solicitándole más informaciones.

Un saludo,