tienda online españa hp surrealista

[ricarvall]

     Hace  unos días realicé un comentario señalando un problema serio que tuve en la tienda de HP online en España, consistente en que me habían retenido más del doble del dinero que correspondía a la compra realizada. Está situación duró bastantes días hasta que volvió a la normalidad. En la tienda online de HP en España, no supieron estar a la altura y les he visto absolutamente ineficaces y desorganizados. Pensé que iban a ser una tienda seria por pertenecer a una empresa de gran tamaño, aunque tuvieran unos precios más caros que otras tiendas online, pero he visto que es un muy mal sitio para comprar . En definitiva aconsejo a los consumidores españoles, no comprar en la tienda online de HP en España y buscar otras opciones, que no sólo son más baratas, si no que además ofrecen un servicio mucho más profesional. Un saludo.

[Maké]

¡ Hola !, ricarvall:

Este Foro es, exclusivamente, para ayuda, a usuarios de dispositivos HP, Compaq, Palm, etc ..., pero no para reclamaciones, ni comentarios sobre problemas inherentes a terceras personas o, entes. Dirígete, por favor, por mensaje privado, al Administrador del Foro RenatoJM, para que pueda brindarte, una satisfacción. 

[ricarvall]

     Estimado Maké, he leído con gran atención tu contestación, por llamarla de algún modo, a mi mensaje.  En realidad como todas las empresas de gran tamaño que conozco tienen foros propios donde colocar las quejas, y no veo otro foro de HP en ninguna parte, escribí en éste.  Debo de entender por tanto que HP es de las poquísimas empresas del planeta que no poseen un foro administrado por ellas mismas donde poner las reclamaciones que correspondan.

     No me sorprende en exceso, viendo casos como el tuyo, de personas que trabajáis gratis para una multinacional de esta entidad. Por lo que veo HP es única en muchas cosas...casi ninguna buena, desde mi humilde opinión. Igual en tu país se estila lo que tú haces...pero en el mío la gente que no tiene nada que hacer, prefiere apuntarse a colaborar con asociaciones que gestionan aspectos positivos para la sociedad, medio ambiente, ayuda a los desfavorecidos, etc. en lugar de hacer el trabajo gratis a empresas con beneficios desmedidos.

     En realidad no se porqué te contesto, ya que como tu mismo indicas en tu lamentable presentación que incluyes en los mensajes, no tienes nada que ver con dicha empresa. Sencillamente y a falta de otro sitio, indico a los consumidores españoles, con toda mi buena fe, los problemas que pueden tener si compran en este lugar. **Bleep**.

     Respecto a tu referencia e terceros y entes...francamente no se si estamos ante algún tipo de controversia dialectal, o algún otro fenómemo de dudosa explicación gramatical o semántica, puesto que la tienda HP online en España, como queda claro en su propia web y en su aburrida pero mútiple publicidad, es responsabilidad de HP, y no de ningún ente extraño de esos que tú mencionas.

     No tenía pensado escribir más mensajes en este sitio, pero no me ha quedado más remedio que contestarte, tras leer tú respuesta anterior, que es digna de estudio antropológico. Un atento saludo. Ricardo.

[RenatoJM]

¡Hola @ricarvall  !

Lo siento por su experiencia de compra con uno de nuestros productos. Su caso ya fue escalado, y por lo que entiendo de su comentario, la situación volvió a la normalidad.

Así como comentó el experto arriba, el foro es una comunidad dinámica, donde los usuarios de productos HP vienen para intercambiar cuestiones y soluciones técnicas. Para enviar sugerencias o reclamaciones, por favor, utilice el canal de Contacto de HP.

La interacción de los expertos voluntarios es una actitud muy noble, que no tiene razón para no ser valorada, una vez que estos usuarios ayudan a otros que no tienen el mismo conocimiento técnico. Afortunadamente también tenemos el placer de contar con la ayuda de expertos españoles. 

Si necesite ayuda con respecto a la navegación en nuestra comunidad, no hesite en contactarme a mí o a las moderadoras. Si tenga algún problema técnico, los expertos y tantos otros usuarios que se dedican en ayudar, estaremos prontos en hacerlo en lo que podamos. 

¡Gracias por su participación!

Saludos,