pedidos canceledos y devoluciones no recibidas

caro2806 · ‎05-05-2015

Referente a mi ,les aviso para comunicarle que aun no hemos recibido la devolución del dinero .Les resumo un poco el historial del pedido

-el pedido se realiza 25/02/2015. aunque la transferencia se hizo

-El dia 17 de marzo me confirman que ha sido cancelado

-El dia después se realiza un nuevo pedido -.El dia 25 me vuelven a confirmar que ha sido cancelado y les pido el dia 26 el reembolso del dinero

-El dia 6 abril me dicen que el dinero ha sido devuelto

-A dia 20 de abril del 2015 de hoy el dinero no ha sido devuelto,20 de abril del 2015

Tomas_F · ‎06-05-2015

Hola,

En el foro de HP no está disponible el servicio técnico para gestionar este tipo de incidencias ya que está destinado a la ayuda entre usuarios para solventar cuestiones técnicas.

No obstante, envíame un mensaje privado indicándome con quién lo gestionaste, si tienes algún número de expediente de HP, tus datos personales (nombre, teléfono y mail) y de qué producto se trata.

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

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para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Manono · ‎05-12-2016

Este foro es para dudas de algún equipo?