cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Estudiante
Estudiante
3 0 0
Mensaje 1 de 3
1.110

pedidos canceledos y devoluciones no recibidas

Referente a mi ,les aviso para comunicarle que aun no hemos recibido la devolución del dinero  .Les resumo un poco el historial del pedido
-el pedido se realiza 25/02/2015. aunque la transferencia  se hizo
-El dia 17 de marzo me confirman que ha sido cancelado
-El dia después se realiza un nuevo pedido -.El dia 25  me vuelven a confirmar que ha sido cancelado y les pido el dia 26 el reembolso del dinero
-El dia 6 abril me dicen que el dinero ha sido devuelto
-A dia 20 de abril del 2015 de hoy el dinero no ha sido devuelto,20 de abril del 2015
 
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
1,896 2,135 4,158
Mensaje 2 de 3

pedidos canceledos y devoluciones no recibidas

Hola,

 

En el foro de HP no está disponible el servicio técnico para gestionar este tipo de incidencias ya que está destinado a la ayuda entre usuarios para solventar cuestiones técnicas.

 

No obstante, envíame un mensaje privado indicándome con quién lo gestionaste, si tienes algún número de expediente de HP, tus datos personales (nombre, teléfono y mail) y de qué producto se trata.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 3

pedidos canceledos y devoluciones no recibidas

Este foro es para dudas de algún equipo?
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación