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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 6
3.746
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mal servicio

He tenido una muy mala experiencia de servicio con el departamento de calidad de servicio de hp quisiera saber cuantas personas estamos en esa situacion
5 RESPUESTAS 5
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
70 35 237
Mensaje 2 de 6
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mal servicio

Lamento que no hayas podido resolver tu problema con el departamento de Calidad, sin embargo ésta página es un foro para obtener soporte técnico y no para tener un conteo de malas experiencias.

 

Para cualquier solución brindada, todo esta basado en Reglas, en este caso para la solución de tu problema me imagino que todo esta basado en la garantía que tiene tu producto y las leyes de consumidor para cada país.

 

Buen día a todos.

 

Saludos.

Cae más rápido un hablador que un cojo. Si te sirvió mi aporte valóralo con un Kudo, si solucioné tu problema, márca el tema como solucionado.
**** Dream it, love it, CODE IT!!!.
Magazzo,Taneechza,Apocalypzer
Etiquetas (2)
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Tutor
Tutor
23 0 1
Mensaje 3 de 6
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mal servicio

Hola! He movido su mensaje a Equipos de escritorio > Monitores y video. Saludos!

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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 6
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mal servicio

He estado por mas de dos horas tratando de contactar algún ejecutivo de HP y es lamentable el nivel de servicio que ofrecen , solo me pasaron de persona en persona y algunos solo colgaron el teléfono, Tengo más de mes y medio esperando que reparen una computadora que compre hace tres meses la cual estoy pagando, y solo respuestas de que la pieza no ha llegado , que ellos me avisan ???, ya tengo mi orden y mi numero de queja, espero que cumplan como empresa responsable y me entreguen mi computadora reparada o la reemplacen , un proveedor leal eso haría.

 

Me pueden contactar

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Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 6
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mal servicio

Hola yo tambien desde el 8 de octubre estoy reclamando, reciben la llamada muy educadamente, y no mas a nadie le importa tu nesecidad, que mala experiencia con la H.P. Gracias

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Estudiante graduado
Estudiante graduado
42 34 113
Mensaje 6 de 6
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mal servicio

Desafortunadamente este es un foro de SOPORTE hecho y visitados por usuarios comunes, no es un BUZÓN O EL AREA DE QUEJAS DE HP, de ante mano una disculpa ya que aquí les podemos ayudar con problemas o consultas técnicas.

Saludos y feliz año.
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación