mal servicio

[Pedros]

He tenido una muy mala experiencia de servicio con el departamento de calidad de servicio de hp quisiera saber cuantas personas estamos en esa situacion

[dxid3r]

Lamento que no hayas podido resolver tu problema con el departamento de Calidad, sin embargo ésta página es un foro para obtener soporte técnico y no para tener un conteo de malas experiencias.

Para cualquier solución brindada, todo esta basado en Reglas, en este caso para la solución de tu problema me imagino que todo esta basado en la garantía que tiene tu producto y las leyes de consumidor para cada país.

Buen día a todos.

Saludos.

[Alito]

He estado por mas de dos horas tratando de contactar algún ejecutivo de HP y es lamentable el nivel de servicio que ofrecen , solo me pasaron de persona en persona y algunos solo colgaron el teléfono, Tengo más de mes y medio esperando que reparen una computadora que compre hace tres meses la cual estoy pagando, y solo respuestas de que la pieza no ha llegado , que ellos me avisan ???, ya tengo mi orden y mi numero de queja, espero que cumplan como empresa responsable y me entreguen mi computadora reparada o la reemplacen , un proveedor leal eso haría.

Me pueden contactar

[gloriosa]

Hola yo tambien desde el 8 de octubre estoy reclamando, reciben la llamada muy educadamente, y no mas a nadie le importa tu nesecidad, que mala experiencia con la H.P. Gracias

[Aquilesbaesta]

Desafortunadamente este es un foro de SOPORTE hecho y visitados por usuarios comunes, no es un BUZÓN O EL AREA DE QUEJAS DE HP, de ante mano una disculpa ya que aquí les podemos ayudar con problemas o consultas técnicas.

Saludos y feliz año.