cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
533
Reportar Mensaje

garantias

en ecuador siendo mas exactos en cuenca venden

laptops q no son liberadas para latinoamerica en unos pocos lugares

y no dan garantias

Responder
0 kudos
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Ex-Moderador
Ex-Moderador
10,632 22 283
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

garantias

¡Hola!

¡Gracias por participar en el foro! Te quería informar que para temas relacionados con garantía, tienes que ponerte en contacto con HP directamente, ya que este foro se basa en la interacción entre usuario-y-usuario, y no con empleados de HP. Para contactar a HP directamente en tu país, tienes que ir a la siguiente página:

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Si tienes cualquier pregunta sobre el uso del foro, no dudes en mandarme un mensaje privado 😃

¡Saludos y ánimo!

KarlaDJR

Responder
0 kudos
Highlighted
Decano
Decano
9,776 571 1,932
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

garantias

  complementando el mensaje de KarlaDJR: hay tiendas en latinoamérica que traen equipos de US, sobre todo si tienen filiales allá o las trajo otro proveedor, en tu caso esa garantía debe de tramitarse con el país de origen siempre, y no con el de venta, ya que tomando en cuenta la cláusula de garantía internacional el equipo no podrá ser atendido por HP debido a razones indicadas en la misma

 

  de ser posible reporta esto con HP también para ver si pueden tomar cartas en el asunto o saber si el model otambién fue liberado por ellos en esa región (suele ocurrir que en algunas parte de latinoamérica hay equipos que solo se venden en US y en esa otra zona)

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
I'll never walk alone, 'cause you're with me
Follow C4551u5_Cl4y on Twitter
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación