Retrazo en entrega Producto

[MCaballeroG]

Estimados

  Compre el 7 de noviembre un equipo Notebook HP ENVY 15-as004la por la página de HP online, el pedido esta registrado con fecha de entrega el 11 de noviembre, desde el 13 de noviembre he estado llamando al call de HP y de Linio para que me den una respuesta definitiva de cuando llegará mi pedido y éste aún no tiene asignado de guia de despacho a la fecha de hoy 21 de noviembre por lo que no sé en realidad cuando llega.

  El trato que he recibido por HP ha sido muy insatisfactorio  ya que en 2 oportunidades han quedado de revisar y devolver,me el llamado y esto no ha sucedido, también he llamado a Linio que es quien distribuye y la respuesta también es ambigua.

  Necesito ya saber el día en que mi pedido será enviado a mi hogar  ya que estoy pensando en desistir de esta compra sino se concreta pronto la entrega.

Atte.

Marisol Caballero

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenida al foro MCaballeroG

Contacte con algunos de ellos:http://h30467.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/264264

http://h30467.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/276352

Saludos.