Reporte de robo

IngGuz · ‎08-02-2021

alguien me puede ayudar. Mi laptop me apareció un msj que esta bloqueada por tecnología anti robo. No puedo contactar a HP para que de un buen soporte ya cree un caso pero no e tenido respuesta. Saben que puedo hacer o a donde acudir??

resistencia · ‎08-02-2021

Estimado @IngGuz

debe insistir en contactar a HP, solo ellos puede desactivar esa función.

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/contact.html

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

IngGuz · ‎08-02-2021

Gracias por la respuesta mi estimado pero

No me atienden en el número del interior de la república y por el asistente virtual menos ya te lo imaginarás. No hay otro número??? O tengo que ir algún servicio técnico dentro de la ciudad?? Estoy desesperado tengo mis archivos y mi hijo ocupa la lap a veces para trabajos de clase

resistencia · ‎08-02-2021

entre a este link, y llene los datos del formulario para ver que servicio autorizado esta cerca de su zona

https://support.hp.com/mx-es/service-center

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

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ChristianP · ‎09-02-2021

@IngGuz te envié un mensaje en privado, mira.

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