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Estudiante
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Reclamo

Hola mi nombre es mauricio hace muy poco compre un notebook, Ultradelgado 15-B105LA AMD APU quad core A8-4555M 8GB 750GB 15.6" AMD HD8550M de 1GB con Windows 8, no obstante mi perro se comio el cargador o adaptador de corriente fui hasta la oficina de Providencia, y me contestaron que era muy nuevo y que no había una fecha de llegada de este accesorio tan importante.  Posteriormente me señalan que debo buscarlo en mercadolibre u otros sitios, ojo HP, que esta pasando con los requerimientos de los usuarios, donde esta la calidad del servicio.  Por favor si alguién ve esto y puede darme alguna solución

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Reclamo

Hola mauro201,

 

Revisa en las otras tiendas en el localizador de la página HP:

 

>> Localizador de tiendas HP Stores - Santiago

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Reclamo

Hola este es el número de parte de tu cargador, para que lo puedas comprar en Internet o en alguna tienda sin problemas 693715-001 .

Te tocaría comprarlo, tengo entendido que este problema no es cubierto por garantía ya que daños de este tipo no son cubiertos por garantía, espero sea de ayuda la información saludos °
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Rector Rector
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Reclamo

Hola mauro210,

 

Vale, esperamos que te haya servido la información 😉

 

Saludos,

 

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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