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Reclamaciones

Es mas fácil de lo que parece, pero esta visto que no quieren tener reclamaciones, hablan de quejas o sugerencias y yo digo reclamaciones que no es lo mismo, en España esta legalmente regulado como se puede  hacer una reclamación a cualquier empresa que venda en España.

Ni siquiera hay una carpeta donde elegir reclamaciones o departamento de ventas, que es de quien quiero poner una reclamación.

2 RESPUESTAS 2
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Reclamaciones

Estimado @Jmjoca 

 

puede hacerlo por el siguiente link

 

Sugerencias y quejas (hp.com)

 


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Reclamaciones

Si digo que no se puede poner una reclamación, si una queja o sugerencia que no es lo mismo, como se puede responder que se puede hacer en un enlace que dice quejas y sugerencias. Una empresa que se dedica a informática, es tan difícil poner un correo electrónico que se llame reclamaciones y sirva para que se pueda poner una reclamación.

Es importante saber que en España esta regulado como se pone una reclamación y como se contesta y los pasos siguientes si no se esta de acuerdo con la contestación, etc., pero no existe ninguna regulación para una incidencia , queja o sugerencia.

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