Recién comprado y 41 días de garantía

Rojo13 · ‎23-09-2017

Compré el pc ayer día 22 de Septiembre de 2017 en el Corte Inglés de Algeciras. Hoy al ir a activar la garantía veo un mensaje de que me quedan 41 días solamente de garantía. Lo compruebo online como me indican ustedes en el centro de soporte, y me dice que mi garantía estaba activa desde Agosto de 2016 y que efectivamente expirará en 41 días, Noviembre de 2017. ¿esto cómo puede ser? Yo he comprado el producto nuevo y embalado y se activó ayer.

GOLD_MASTER · ‎23-09-2017

Hola.

Bienvenido/a al foro Rojo13.

Revise la información del link:https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/FECHA-DE-REGISTRO-DE-GARANTIA-MAL/td-p/597546

Si le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎23-09-2017