-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Mi espacio
- >
- Opiniones
- >
- Re: POR FAVOR LEA ESO PRIMERO ANTES DE POSTEAR SU ...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: POR FAVOR LEA ESO PRIMERO ANTES DE POSTEAR SU MENSAJE EN ESA AREA.
el 07-08-2010 03:23 PM
Bueno y donde pongo que me exploto mi hp y que en la tienda no se quieren responsabilizar porque desde hp han dicho que no se hacen cargo.Cuando mi portatil lo justo tiene 2 años y mi pareja se quemo las manos se me quemo una habitacion el suelo y ropa,una silla y varias cosas,y no llego a mas porque lo apagamos como pudimos,y mi pregunta es donde posteo este problema?? o eske me tengo que quedar como estoy?
Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: POR FAVOR LEA ESO PRIMERO ANTES DE POSTEAR SU MENSAJE EN ESA AREA.
el 07-08-2010 03:45 PM
que tal Rubiii mejor contacta con HP de tu región por teléfono para que revisen este caso, ya que a HP le interesa por que ocurren esas cosas para descartar que más equipos lo presenten, claro esta que en el caso de no haber alguna respuesta con ellos mismos puedes tratar de solicitar atención por parte del área de calidad, sobre todo para ver si ellos pueden gestionar algo, lo que sucedió fue algo peligroso y hay que investigar que pudo pasar para que se diera esto y evitarlo en más equipos de ser posible
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: POR FAVOR LEA ESO PRIMERO ANTES DE POSTEAR SU MENSAJE EN ESA AREA.
el 07-08-2010 07:24 PM
gracias por la atencion,pues es que lo lleve y todo a la tienda con todo lo q se rebento y aun asi no se responsabiliza nadie,me han dicho que denuncie porque podría haber sido peor,y eske encima de todo el mal trago perdí muchas cosas como fotos,como documentos de valor y sobre todo el portátil que se supone que no me lo remplazan ni me lo arreglan ni nada,y eske si esto es así es como para denunciar y que no se compre mas esta marca,pero a mi hp siempre me a gustado muchísimo y no quiero llegar a eso pero yo lo que quiero eske alguien se responsabilice de lo que me a pasado,porque yo compre esta marca pensando que no me daría problemas y bueno paso pero podía a ver sido peor y no estar aki para contarlo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: POR FAVOR LEA ESO PRIMERO ANTES DE POSTEAR SU MENSAJE EN ESA AREA.
el 08-08-2010 05:23 PM
comprendo lo que ha ocurrido, pero también recuerda que la tienda no atiende por más de la vigencia con ellos que puede ser desde 3 días hábiles, hasta 15 días hábiles, entonces de preferencia contacta con HP de tu región y revisa que opciones tienen para ello, ya que me toco escuchar casos de esos y técnicos de HP directamente son los que llaman cuando se indica por el call center, contacta con ellos y esperemos te puedan ayudar a resolver este inconveniente
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: POR FAVOR LEA ESO PRIMERO ANTES DE POSTEAR SU MENSAJE EN ESA AREA.
el 14-12-2013 04:52 PM
Contacta con Hp Directamente y no con la tienda/vendedor.
Saludos.!!!
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad