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Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
1.315

RECLAMACION

el ‎29-11-2017 09:37 AM

EL DIA 22 DE NOVIEMBRE HICE UNA COMPRA EN VUESTRA PAGINA DE LA OFERTA DE 339€ PORTATIL + IMPRESORA + RATON + FUNDA Y RESULTA QUE ME LO HABEIS COBRADO POR DUPLICADO COMO PUEDE SER ESTO POSIBLE?, ESTO ES UNA VERGUENZA

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 3

RECLAMACION

el ‎29-11-2017 05:14 PM

Hola I12017 .

Contacte directamente con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Soporte
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Mensaje 3 de 3

RECLAMACION

el ‎01-12-2017 01:53 PM

Hola l12017,

 

En ocasiones, ese doble cobro que vemos es una retención; para solventar cualquier duda de tu pedido, escribe al correo de post-venta o dirigete a www.hp.es/ayuda.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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