Queja

[Folio13]

ME URGE TENER MI EQUIPO FUNCIONANDO, EN CUANTO PUDE ESCANEAR Y ENVIAR LA PRUEBA DE COMPRA LO HICE(piden enviar un mail, x Diooos!! ¿que parte de mi equipo no funciona no les quedó claro?), ME ENVIAN UNA RESPUESTA AUTOMÁMICA QUE EN 24 HRS OBTENDRÉ RESPUESTA, DEL 21 DE SEPTIEMBRE A ESTA FECHA(24 DE SEPTIEMBRE) SON 48 HRS, NO MIENTAAAAAAAAN!, AUNQUE...Sí TENDRÉ DE VUELTA MI EQUIPO A LOS 7 DIAS HABILES A PARTIR DE MI PRIMER LLAMADA,  DEJO DE QUEJARME, XQ EL 29 YA LO ESTARÉ USANDO.

AGILICEN SU SISTEMA!!! O PROPORCIÓNENME UN EQUIPO MIENTRAS ARREGLAN EL MÍO,PORFAVOOR EN CUANTO ENTREGUE MI EQUIPO PARA SU REVISION DENME A CAMBIO UN EQUIPO PROVISIONAL, CON LOS ARCHIVOS GUARDADOS EN EL MIO.

[Alejandro_AC]

Hola, te recomiendo contactar directamente con HP, en el foro no participa ni atencion al cliente ni servicio tecnico de HP, al tratarse de un foro de ayuda entre usuarios, te dejo la manera de contactar con HP dependiendo de tu zona geografica:

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