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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
598

QUEJA

el ‎15-04-2012 12:48 PM

reciban un cordial saludo me llego mi notebook de garantia por cambio de un parlante y me lo entregaron sin ninguno de los programas e informacion que tenia no me explico si en el reporte medicen que cambiaron el parlante por que se desaparecio toda mi informacion por favor ayudenme que esto es lo que mas me importa.

 

muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
178 42 196
Mensaje 2 de 2

QUEJA

el ‎15-04-2012 04:48 PM - fecha de última edición ‎06-05-2016 12:07 PM por Administrador de HP

Todo equipo q se manda a reparar lo dejan en estado de fabrica,solo actualizan los controladores y bios antes de mandarlo a reparar hay q hacer las copias lo dice en la garantía. http://support.hp.com/es-es/document/c00720396

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación