Problemas cuenta estudiante

[NardyC]

Hola! 
Tengo problemas con mi cuenta de estudiante! 
Normalmente para hacer pedidos con mi cuenta de HP Store, en la url me ponía que me encontraba dentro de la tienda de hp store estudiante, ahora me sale que estoy en la tienda común de HP store, con lo cual a la hora de hacer pedidos no me salen las ofertas que suelen poner a los estudiantes en cualquier producto. De hecho llamé a atención al cliente y ellos si podían ver que tenía los descuentos pero sin embargo en mi cuenta online no me hacían ningún descuento. 

He borrado mi cuenta por si estaba caducada o algo. He vuelto a hacerme una nueva cuenta de estudiante y persiste el problema. 

HP está teniendo fallos en la página?. 

[NoellyD]

Hola @NardyC buen día, con gusto lo revisamos. 

Por actualizaciones y mantenimiento, la semana anterior estuvo en conflictos la página de HP, pero ahora está funcionando correctamente. 

Pero no te preocupes, con gusto lo revisamos. ¿De qué país te contactas?

Saludos!!

[NardyC]

Hola buenas @NoellyD !

Mi cuenta está en la pagina de HP España

[NoellyD]

Hola @NardyC 

Te envío mensaje privado. 

Saludos!!