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Problemas cuenta estudiante

Hola! 
Tengo problemas con mi cuenta de estudiante! 
Normalmente para hacer pedidos con mi cuenta de HP Store, en la url me ponía que me encontraba dentro de la tienda de hp store estudiante, ahora me sale que estoy en la tienda común de HP store, con lo cual a la hora de hacer pedidos no me salen las ofertas que suelen poner a los estudiantes en cualquier producto. De hecho llamé a atención al cliente y ellos si podían ver que tenía los descuentos pero sin embargo en mi cuenta online no me hacían ningún descuento. 

He borrado mi cuenta por si estaba caducada o algo. He vuelto a hacerme una nueva cuenta de estudiante y persiste el problema. 

HP está teniendo fallos en la página?. 

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Problemas cuenta estudiante

Hola @NardyC buen día, con gusto lo revisamos. 

 

 

Por actualizaciones y mantenimiento, la semana anterior estuvo en conflictos la página de HP, pero ahora está funcionando correctamente. 

 

Pero no te preocupes, con gusto lo revisamos. ¿De qué país te contactas?

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Problemas cuenta estudiante

Hola buenas @NoellyD !

 

Mi cuenta está en la pagina de HP España

 

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Problemas cuenta estudiante

Hola @NardyC 

 

 

Te envío mensaje privado. 

 

 

Saludos!!


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