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Pobre informacion sobre tintas
el 06-08-2012 04:55 PM
Tengo un equipo Deskjet F4280; al momento debo reemplazar los cartuchos de tinta negra y color ; al consultar los precios en la pagina de HP ( para Argenina ) figuran $89 y $105 respectivamente. Contactando con un HP Store el precio de los mismos es de $123 y $150 respectivamente.
Cual es el precio que que corresponde?....... he malgastado 1.30 min de mi tiempo llamado al centro de soluciones ( 08005555000), hablando con gente que no tiene informacion (sandra almaguez, Adriana aristizabal, etc) ellas muy gentilmente me pasaban a menues telefonicos interminables , o excusandodose como el caso de aristizabal que no era su area , cabe destacar que el menu de ventas me llevó a ella.
Estoy realmente decepcionado del producto que elegi (PRINTER) asi como tambien del pobre soporte que brindan
F. Buglioni
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Pobre informacion sobre tintas
el 06-08-2012 08:28 PM
que tal, en este caso lo más recomendable es acudir de forma directa con algún proveedor de este tipo de consumibles para revisar el precio, el Centro de Soluciones HP donde te atendieron las personas que mencionas no es responsable de ese tipo de insumos, ellos brindan soporte y asistencia ante los fallos de los equipos, y del área de ventas es muy común que refieran de nuevo a la parte de soporte (eso si me ha pasado), desconozco el por que lo realizan, pero mejor acude a la tienda
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Pobre informacion sobre tintas
el 12-08-2012 01:37 AM