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Estudiante
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Pobre informacion sobre tintas

Tengo un equipo Deskjet F4280;  al momento debo  reemplazar los cartuchos de tinta negra y color ;  al consultar los precios en la pagina de HP  ( para Argenina ) figuran  $89 y $105  respectivamente.  Contactando  con un HP Store el precio de los mismos es de $123 y $150 respectivamente.

Cual es el precio que que corresponde?....... he malgastado 1.30 min de mi tiempo llamado al centro de soluciones ( 08005555000), hablando con gente que no tiene informacion (sandra almaguez, Adriana aristizabal, etc) ellas muy gentilmente me pasaban a menues telefonicos interminables , o  excusandodose como el caso de aristizabal que no era su area , cabe destacar que el menu de ventas me llevó a ella.

 

Estoy realmente decepcionado del producto que elegi (PRINTER) asi como tambien del pobre soporte que brindan

 

F. Buglioni   

2 RESPUESTAS 2
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Pobre informacion sobre tintas

  que tal, en este caso lo más recomendable es acudir de forma directa con algún proveedor de este tipo de consumibles para revisar el precio, el Centro de Soluciones HP donde te atendieron las personas que mencionas no es responsable de ese tipo de insumos, ellos brindan soporte y asistencia ante los fallos de los equipos, y del área de ventas es muy común que refieran de nuevo a la parte de soporte (eso si me ha pasado), desconozco el por que lo realizan, pero mejor acude a la tienda

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
I'll never walk alone, 'cause you're with me
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Pobre informacion sobre tintas

Entra a la página de hp ubica tu país y allí encontrarás la información en el centro de soluciones es exclusivo para soporte el número de ventas es otro de igual forma te sugiero acudir a un proveedor
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación