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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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el 29-05-2024 10:46 PM
Mi pc se golpeó y se desinstaló el Smart. Ayuda por favor. Que puedo hacer?
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el 30-05-2024 01:22 PM
Estimada @Dixiana
se debe indicar bien el problema y también el modelo de su equipo, usted cuándo habla de SMART, solo el SMART lo usan los discos duros, si tiene un error del SMART se daño el disco duro y debe cambiarlo .
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el 30-05-2024 01:51 PM
hola. El equipo es HP PROBOOK 4440s, la pc enciende. Soy inexperta pero creo que tal vez el disco duro se movió y desconectó por la caída. La verificación rápida de la memoria está aprobado. Comprobación del disco rígido. No instalado. Intenté enviar fotos pero la App no me lo permite
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el 30-05-2024 01:59 PM
El disco internamente tiene el SMART que es un controlador , si da error se daño ese controlador que es un hardware entonces debe cambiare el disco no tiene otra alternativa .
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