Mi laptob no quiere prender

[Val001]

Mi laptob de la nada se apago y tenia la pila completa y me aparecia antes algo sobre un software y de la nada se apago y ya no quiere prender, pero lo raro es que si carga 

[GOLD_MASTER]

Hola @Val001 .

1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas SD.
2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA, retire la batería y luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para extraer la energía residual y restaurar la configuración de inicio predeterminada.

   NOTA: 

   Si su equipo tiene una batería sellada que no puede extraerse, efectúe un reinicio como se describe en el documento de soporte de HP Notebooks HP - Cómo hacer un reinicio de energía de su notebook.

3. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA (pero no coloque la batería), pulse el botón de Encendido, mire si se encienden luces cerca de las teclas Bloq mayús y Bloq num y preste atención para ver si escucha el ruido del ventilador u otras piezas móviles girando.