Me cobraron por un pedido que nunca me llego y el dinero no se me ha devuelto tampoco

Radostin · ‎20-12-2017

Me cobraron un pedido que nunca me llego.
Despues de 2 meses intentando contactar con HP y solucionar el asunto todavia no me han devuelto el dinero. Ademas haciendo muchas veces la pregunta a HP sobre el pedido No se han molestado de contactar conmigo. Numero de pedido: SCEO4866472
Puse unas cantas veces quejas:
Dia 10/19/2017 Numero de caso: 61138625
Dia 11/13/2017 Numero de caso: 34977074
Dia 11/16/2017 Numero de caso: 72621502

INIGNADO CON LA ACTITUD DE hp ! ! !
Espero resolucion del caso YA.

EstefaníaE · ‎20-12-2017

Hola Radostin,

Voy a mandarte un mensaje privado.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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RebeRebeca · ‎08-01-2018

Hola radostin,
Me gustaría saber si has conseguido que te llegue tu pedido. Ha mi me ha pasado algo parecido que ti, hice mi pedido el 27noviembre y aún no me ha llegado. Sólo me dan largas y nadie me soluciona nada. Me parece pésimo servicio el que tiene hp. Me siento estafadaa