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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
1.231

Me cobraron por un pedido que nunca me llego y el dinero no se me ha devuelto tampoco

el ‎20-12-2017 08:58 AM

Me cobraron un pedido que nunca me llego.
Despues de 2 meses intentando contactar con HP y solucionar el asunto todavia no me han devuelto el dinero. Ademas haciendo muchas veces la pregunta a HP sobre el pedido No se han molestado de contactar conmigo. Numero de pedido: SCEO4866472
Puse unas cantas veces quejas:
Dia 10/19/2017 Numero de caso: 61138625
Dia 11/13/2017 Numero de caso: 34977074
Dia 11/16/2017 Numero de caso: 72621502

INIGNADO CON LA ACTITUD DE hp ! ! !
Espero resolucion del caso YA.

2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 2 de 3

Me cobraron por un pedido que nunca me llego y el dinero no se me ha devuelto tampoco

el ‎20-12-2017 01:33 PM

Hola Radostin,

 

Voy a mandarte un mensaje privado.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Estudiante superior
10 0 0
Mensaje 3 de 3

Me cobraron por un pedido que nunca me llego y el dinero no se me ha devuelto tampoco

el ‎08-01-2018 10:48 AM

Hola radostin,
Me gustaría saber si has conseguido que te llegue tu pedido. Ha mi me ha pasado algo parecido que ti, hice mi pedido el 27noviembre y aún no me ha llegado. Sólo me dan largas y nadie me soluciona nada. Me parece pésimo servicio el que tiene hp. Me siento estafadaa
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación