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Lector de huellas
21-03-2020 05:37 AM - editado 21-03-2020 11:36 PM
Hola! El lector de huellas de mi HP14DQ10XXXX no está funcionando, hubo una actualización y desde entonces no funciona. Eh intentado con los controladores, BIOS y devolverla a la versión que estaba antes de que dejara de funcionar el lector de huellas y nada me ha funcionado. Solo sale este mensaje
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Lector de huellas
el 22-03-2020 03:59 PM
Hola @9615
pruebe a instalar los siguientes controladores y reinicie el equipo
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99014.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100398.exe
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