-
×InformaciónWindows 11
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
Hola! El lector de huellas de mi HP14DQ10XXXX no está funcionando, hubo una actualización y desde entonces no funciona. Eh intentado con los controladores, BIOS y devolverla a la versión que estaba antes de que dejara de funcionar el lector de huellas y nada me ha funcionado. Solo sale este mensaje
Hola @9615
pruebe a instalar los siguientes controladores y reinicie el equipo
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99014.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100398.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad