HP reparó mi laptop en dos días

[mikasamejias]

Hola a todos..hace dos semanas que mi laptop HP casi nueva dejó de funcionar. Comuniqué con el servicio técnico de HP vía telefónica.. Me atendieron muy rápido..en apenas dos días la caja para el envío estaba en mi domicilio. El martes 2 de diciembre el equipo ingresó en reparación, el día 4 de diciembre me notifican que ya me la envían la próxima semana y que fue atendida.

Hablé con el soporte de HP nuevamente porque me asustó que fuera tan rápido..allí me indicaron que no habían notificaciones del reporte de reparacion, que la garantía estaba vigente, que repararon mi equipo y que ya estaban preparando el envío

Quiero agradecer por la pronta respuesta de HP y de Reparaciones.

Sin embargo, no pude saber que le pasaba a mi laptop porque no aparecía ninguna información, alguien tiene idea de cómo saber que le hicieron a la PC para repararla?

SALUDOS

[JaquelineA]

Hola es un gusto poder ayudarte, te envié un mensaje con algunas solicitudes en privado, por favor contéstame en privado, gracias por tu atención.

JaquelineA