HP STREAM SE QUEDA PILLADO CONSTANTEMENTE

[Srnahal]

Hola! Hace un par de semanas me compre en la página HP para estudiantes el HP STREAM NOTEBOOK, que con una oferta de San Valentin, me salió a 223 euros. Un precio muy competitivo y asequible. Conocia ya las características MUY BÁSICAS de este portatil, pero para el uso que esperaba (y le estoy dando) eran más que suficientes: llevarmelo a la universidad para coger apuntes (usando word) en clase. Tamaño pequeño y batería de larga duración es justo lo que buscaba, así que adquirí el producto. Nada mas usarlo, instalar el word y tal, me veo que se queda con bastante frecuencia pillado (es como si salieran muchisimas pantallas, pero no llegan a salir, se queda el puntero como cargando y arriba pone no responde). Así constantemente, y ya supondreis la put*** que me hace en clase cuando estoy cogiendo apuntes y le empieza a dar ese "ataque epiléptico" al portatil. Lo que menos me entra es gracia. Pensé, raro sería, que el PC tuviese un malware o un virus, y le instale unos cuantos antimalware y nada, alguna cosilla tonta, pero se elimina sin problema. Ya sé que características del PC no es que sean muy potentes, pero coñ* que estamos hablando de algo tan simple como el word para coger apuntes, no pido una gráfica ni un procesador de la nasa. Pido algo muy básico. Y por eso mismo, que esto vaya así, siendo nuevo y con algo tanto básico...me da a mi que muy normal no es.

P.d.1 Además, y aprovechando el post, en la barra de herramientas de abajo ha desaparecido el icono de la bateria, algo fundamental para ver cuanto le queda a simple vista y no tener que hacer las mil maravillas para comprobarlo.

P.d. 2 Volviendo a aprovechar el post, preguntar, que porque en el HP SUPPORT ASSISTANT me sale que la garantía del portatil empezó a correr desde el 24 de Diciembre, cuando el portatil lo compré no recuerdo si el 12 o 13 de Febrero, y encima la garantía debería empezar a correr desde el momento en que le empiezo a dar uso. Sé que es una tontería, pero son meses en los que el portatil puede tener un fallo y comérmelo con patatas, y encima viendo ya como viene...no sería de extrañar.

De momento, estoy muy descontento con la "inversión".

Adjunto una foto con las especificaciones generales de este portatil.




Muchas gracias por vuestro tiempo.

Atentamente,

yo.

[Maké]

¡ Hola !, @Srnahal :

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Con tanto escribir, te olvidaste de indicar, el modelo completo, de tu tablet (7",10", 11",13", etc ...).

[Srnahal]

Buenos días! Ante todo, muchas gracias por tu interés, no es una tablet es un notebook, HP STREAM 11, gracias nuevamente!

[Maké]

¡ Hola !, @Srnahal :

¡ Bienvenido, al Foro !.

La garantía, comienza desde el momento que la adquiríste y según la factura, ticket de compra o invoice. Para que la veas actualizada, debes registrar tu notebook ... https://register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=AR&lang=es

Te aconsejo, por tu problema y como está, en garantía, que llames, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

[Srnahal]

Muchas gracias Maké! porq sinceramente...asi desde el principio...es que algo le pasa al PC muchisimas gracias!!