¿Garantia vencida?

djuradof · ‎29-10-2012

Saludos,

resulta que el cargador de corriente de mi dv6 3170ss no carga y la bateria está en mal estado. Me lo compré en Julio de 2011 (tengo ticket de compra que lo demuestra) y creo que aún está en garantia pero en comprobación de garantia de HP me dice que la garantía expiró en Septiembre de 2011.

¿Alguien me explica a que se debe esto?, he mandado un correo con el ticket de compra a hp y me dicen que la garantia ha expirado!!!.

¿Qué puedo hacer?, porque quiero que me envien un cargador nuevo y una bateria.

Gracias

C4551u5_Cl4y · ‎29-10-2012

que tal, en temas de garantía por lo general se debe comprobar de forma directa con HP, son los que pueden aclarar un poco más estos puntos

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