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Garantía y reparación

Hola buenas, requería saber si una vez gastada la garantía en reparación puede volver a usarse, pues cuando me entragaron el equipo venia dañado y tuve que mandarlo a garantía pero me lo regresaron igual de dañado. Mi duda es si ¿puedo volver a mandarlo? 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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Garantía y reparación

Estimado @Emilmiser 

 

Sí. usted puede regresarlo a garantia , el laptop mientras esta en garantia puede hacerlo, ademas las reparaciones que se hacen tambien tienen garantia si por casualidad sucede que se vence la garantia del laptop cuando se mando a reparación.


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Garantía y reparación

Gracias por la respuesta, pero otra duda si la garantía venció pero tengo una extendida y en la página me dice que la garantía ya ha caducado quisiera saber una solucion a ese problema problema... 

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Rector Rector
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Garantía y reparación

Si tiene una garantía extendida, debe contactar a HP y le notifica de ella para que hagan los cambios .

 

contacte por el siguiente link

 

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/contact.html 


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