Garantía HP

Niklas · ‎18-11-2022

Buenos días,

Recientemente el 16/11/2022, he comprado un PC portátil HP Pavilion 15-eg2009ns y al registrarme en HP, me dice que la fecha de la garantía comenzó el 29/07/2022.

¿Cómo es posibles que la garantía del producto me empiece a contar 4 meses antes de la compra?.

Muchas gracias.

resistencia · ‎18-11-2022

Estimado @Niklas

Suele suceder, porque algunos equipos la tienda los enciende para ver si funcionan y registran una fecha diferente de garantía, ahora usted debe contactar con HP y con el ticket de compra le cambian la fecha. O conserva el tri9cket y cuando es necesario aplicar la garantía lo muestra.

Mi ayuda es voluntaria

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resistencia · ‎18-11-2022

Estimado @Niklas

Suele suceder, porque algunos equipos la tienda los enciende para ver si funcionan y registran una fecha diferente de garantía, ahora usted debe contactar con HP y con el ticket de compra le cambian la fecha. O conserva el tri9cket y cuando es necesario aplicar la garantía lo muestra.

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Niklas · ‎05-12-2022

Buenos días y muchas gracias.

Así lo he llevado a cabo, para poder reclamar la garantía.

Un saludo.