GARANTIA

[jochulai]

Compre hace una semana una HP ENVY m6, y hoy me notifican HP que mi garantia vence el 20/11/2013, siendo que el producto tiene un año de garantia, a donde tengo que dirigirme para corregir la garantia, el producto dice en la caja que tiene un año de garantia y ya sin usarlo solo me quedan 6 meses , me siento estafado en mi buena fe..gracias

[KarlaDJR]

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[jperl]

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[equivocado]

hace 5 dias que estoy hablando y ya tienen todos mis datos.. asi y todo me dicen que no me pueden solucionar como yo y cualquier persona normal que pago mucho dinero por una computadora nueva quisiera, llevandose la que no funciona y seguir toqueteando hasta ver que pasa no es serio, compre nuevo quiero nuevo o es que a sudamerica mandan calidad de 2da? informenlo y uno sabe lo que va a comprar, yo compre x nuevo de primera.... es lo unico que pido, no me quieren devolver el dinero!!!!! me mandan repuestos de menor calidad que no funcionan, los tengo que cambiar yo habiendo pagado garantia extendida por mano de obra certificada!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11 alguien que se haga cargo porfavor!!!