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Error de cabezal Hp 8620

Hola tengo el caso de garantía : 3017959202 he enviado la foto de factura y las del cabezal frontal, lateral y no me responden, por favor, necesito solucionar este problema, tengo que imprimir por mi trabajo, estoy urgido no puedo esperar tanto, estoy mal de trabajo. Mi nombre Enrique Vásquez Bucaramanga-Colombia. A nombre de Smith Acevedo Blanco.  **Bleep**

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Error de cabezal Hp 8620

Buenos días, he comprado Hp 8620 y se dañó en 3 días, enviaron cabezl y anda sale error general, dicen que la van a arreglar, que vienen pro ella y no me solucionan nada, estoy en la quiebra, necesito imprimir, pro favor solucionen mi problema caso 301795902

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