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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Eliminar cuenta hp
el 27-03-2023 04:46 PM
Buenas noches quiero eliminar mi cuenta, mi perfil de comunidad y toda la información personal asociada. Ya lo he intentado siguiendo las indicaciones de un trabajador de HP en respuesta a otro usuario pero es imposible porque la opción "ID de usuario - eliminar perfil (parte inferior)" no aparece nunca en ningún sitio. Es increíble que tengamos que perder tanto tiempo en dar de baja una cuenta o un perfil sólo que para que HP pueda tener disponibles nuestros datos personales gratis
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Eliminar cuenta hp
03-04-2023 09:46 AM - editado 03-04-2023 09:52 AM
Hola lorenapf
Gracias por comunicarse con nosotros sobre la solicitud de eliminación de esta cuenta. En HP estamos comprometidos a proteger su privacidad y por eso tenemos una página dedicada para que pueda enviar este tipo de solicitud. Acceda, por favor, al sitio Contactar con la Oficina de Privacidad de HP para enviar su solicitud. Asegúrese de especificar que su cuenta se creó en la Comunidad de Soporte HP. Una vez enviada, nuestro equipo de Privacidad se encargará de su solicitud.
https://www.hp.com/us-en/privacy/ww-privacy-form.html
Saludos,soporte Hp.
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Eliminar cuenta hp
el 03-04-2023 11:18 AM
Ya es el segundo formulario que envío y mi cuenta HP, mi perfil de comunidad soporte HP no están cerradas.
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Eliminar cuenta hp
el 03-04-2023 02:25 PM
Hola lorenapf
Comprendo ,ese es el medio por el cual debes comunicarte ,deberás aguardar respuesta por parte del equipo encargado .
Este canal es solo para soporte de equipos .
Saludos,soporte Hp.
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