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Estudiante honorario
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Eliminar cuenta HP

Quiero eliminar mi cuenta HP, como puede ser tan facil crearse una y dificil para eliminar no hay libertad para el usuario.

He leído otras respuestas y todos dicen lo siguiente:

Clic en su nombre de usuario y luego vaya a: Mi configuracion -> ID usuario -> eliminar cuenta

 

Dicha informacion que dicen sobre la opción "ID Usuario" no existe, es falsa o está desactualizada. Pero es verdad que no existe esa opcion.

Revisé en caso fuera la opcion Perfil Personal -> Informacion Personal o la opción Coniguracion General -> Generalla cual dicen pero no son esas opciones.

Queria saber como me puedo contactar por correo electronico al servicio de soporte de HP.

 

No me sirve este enlace: https://support.hp.com/cl-es/contact

Ese enlace no me ayuda, no hay un tema relacionado a Cuenta HP.

 

Revise en la opcion de servicios y suscripciones. Pensando que la frase "servicio" podria haber un tema en relacion a Cuenta HP, Configuracion de Cuenta HP o similares. Pero no hay, por eso digo que no me sirve ese enlace para el tema que necesito resolver.

 

Necesito el correo de Soporte HP, uno que acepte casos. Gracias.

2 RESPUESTAS 2
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
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Mensaje 2 de 3
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Eliminar cuenta HP

Hola M4uriXD

 

Hola hemos reportado su inconveniente, alguien de nuestro equipo se comunicará con usted para darle seguimiento a su solicitud.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

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Administrador de HP
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Eliminar cuenta HP

Hola,

Gracias por comunicarse con nosotros sobre la solicitud de eliminación de esta cuenta. En HP estamos comprometidos a proteger su privacidad y por eso tenemos una página dedicada para que pueda enviar este tipo de solicitud. Acceda, por favor, al sitio Contactar con la Oficina de Privacidad de HP para enviar su solicitud. Asegúrese de especificar que su cuenta se creó en la Comunidad de Soporte HP. Una vez enviada, nuestro equipo de Privacidad se encargará de su solicitud.

Saludos,


Trabajo para HP
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación