DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO

RR72 · ‎28-11-2017

Buenos Días.

Recibí el jueves el equipo, no lo he abierto siquiera y el único sitio dónde me dicen que tengo para realizar la devolución es a través de un mail que no responden.

Sabéis alguno un teléfono dónde reclamar ?.

No quiero que pasen los 14 días que tengo para desistir del producto y que luego me digan que no es posible realizar la devolución.

Muchísimas Gracias compañeros.

EstefaníaE · ‎28-11-2017

Hola RR72,

Tan solo hay disponible el correo, debes esperar 3 días hábiles, ya que, estos días hay más volumen de trabajo. Si en ese plazo no te responden, contacta al soporte de nuevo para que te indiquen como proceder.

Como la fecha de entrada del email está registrada, es la que tendrán en cuanta para la devolución.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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