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Estudiante superior
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¿Dónde está el manual?

Buenos días

 

Me he comprado hace dos días un HP ENVY 27 AIO p001ns

Hace unos años tuve un Touchsmart y me fue muy bien

Pero desde ese momento hasta ahora he encontrado algunas diferencias en la presentación del producto

 

La más destacada es que no viene ningún manual o folleto o documento que te explique, por ejemplo, dónde están los puertos USB o dónde se puede localizar la ranura del lector de tarjetas de memoria

 

Parece una tontería. Pero en un producto de 2.000 euros uno espera encontrar estos detalles, en papel o en formato electrónico o en la web

 

No está en ninguno de estos tres sitios. No es normal.  He descubierto hace un rato que el lector de tarjetas está en la parte inferior. A los cuatro días.

 

Mi pregunta: ¿Existe ese manual descriptivo del producto? En caso afirmativo, ¿dónde está? ¿Está bajando la calidad en la atención al cliente en estos "detalles" o es una impresión mía?

 

Gracias

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector
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¿Dónde está el manual?

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¿Dónde está el manual?

Hola.

 

¿ Le valen esos manuales y características de su pc ?



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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