Caso abierto sin respuesta

[Gusma]

Buenos días 

Tengo abierto desde el día 23 de diciembre un caso, número ***bleep***, y todavía no tengo ninguna respuesta.

Agradecería me dijeran como está el tema o dónde puedo ponerme en contacto con alguien para que me diga algo.

Gracias de antemano

[resistencia]

Estimado @Gusma 

Notificare de su mensaje  a los moderadores del foro para que  HP se contacte con usted en modo privado,  No ponga los datos de su caso en el foro publico

[Gusma]

Me parece genial que editen mi post si he incumplido las normas, pero nos hemos quedado en la orilla. Sigo sin respuesta y ya van 20 días desde que se abrió la incidencia. Por favor, decidme cómo está el caso. Gracias

[resistencia]

a la moderación lo debe haber pasado al soporte HP, esperemos mañana tenga alguna noticia de ellos.

[Gusma]

Me puede dar alguien un teléfono para poder contactar con soporte??... Porque esto me parece ya un cachondeo

[resistencia]

tente con los numero del siguiente link

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html 

[ChristianP]

Hola @Gusma, te envié un mensaje en privado.