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Ayuda urgente

Hola, espero que me puedan ayudar. El problema va más allá de que tengo el computador dañado. El tema es que quiero utilizar la garantía, el lugar donde compré el computador me pasó un número de contacto y un mail de HP. El número de contacto SIEMPRE está ocupado, ya he llegado al punto de llamar cada 2 minutos solo para ver el chiste de "línea ocupada". Y el mail de contacto que me dieron no existe. También me pasaron páginas que su url no existe. Por favor pueden acá proporcionarme algún mail válido de contacto para HP soporte técnico y un número de contacto válido para Chile?

Ya llevo dos semanas con el computador dañado y si pasa mas tiempo voy a perder la garantía.
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