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Mensaje 1 de 2
612

AYUDA ME ROBARON MI EQUIPO

‎01-02-2013 11:43 AM - editado ‎01-02-2013 11:44 AM

Hola, soy nuevo en esto de Foros, pero necesito ayuda, me robaron mi notebook y me gustaria saber si HP tiene alguna forma de ubicarlo por la Mac que es 4c:eb:42:7a:62:0f.

 

Agradezco desde ya cualquier comentario o ayuda, lo compre recien hace dos meses y aun no he acabo de pagarlo y lo peor es que tenia informaciòn de mi trabajo.

 

Incluso estoy dispuesto a pagar alguna recompensa por la ubicaciòn.

 

Reitero desde ya las gracias por la ayuda que me puedan brindar

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2

AYUDA ME ROBARON MI EQUIPO

el ‎11-02-2013 01:27 PM

Hola ffb9378

 

Para este tipo de situaciones, te recomiendo lo siguiente:

 

Primero, lógicamente, denunciar el robo a las autoridades pertinentes.

 

Luego, contacta directamente con HP para dar el aviso. Te solicitarán información y documentación de compra del ordenador. 

 

En el caso que la persona que tenga en poder tu equipo se ponga en contacto con el servicio técnico, HP dispondrá entonces de más información al respecto para su localización.

 

Lamentablemente, me temo que desde la MAC del equipo no es posible. Aún así, consúltalo en HP.

 

Un saludo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación