Pregunta
Responder
 
Estudiante honorario
Mensajes publicados: 3
Miembro desde: ‎29-11-2016
Mensaje 1 de 5 (347 Visitas)

RECLAMACION PEDIDO ONLINE

Nombre del Producto: HP 15-ay001ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)
 

Hola,

realice online un pedido el dia 25/11/2016 y fue pagado mediante paypal, me dijeron que me llegaria el lunes 28 de noviembre y viendo que estamos a martes y no me ha llegado y en la pagina me pone procesando, he llamado a atencion al cliente y me dicen que el pedido ha sufrido un problema y que me lo cancelan, que ha quedado en el limbo. yo no deseo la cancelacion del pedido, deseo se realice. deseo abrir reclamacion por este motivo ya que ahora me meto en la pagina y me pone sin stock, deseo se pongan en contacto conmigo urgentemente.

realice el pedido el dia de black friday y me aplicaron descuento adicional.

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Mensajes publicados: 3
Miembro desde: ‎29-11-2016
Mensaje 2 de 5 (343 Visitas)

Re: RECLAMACION PEDIDO ONLINE

URGE RESPUESTA , PONGANSE EN CONTACTO CONMIGO PARA DARLES NUMERO DE PEDIDO

Decano Adjunto
Mensajes publicados: 6.414
Miembro desde: ‎02-10-2016
Mensaje 3 de 5 (328 Visitas)

Re: RECLAMACION PEDIDO ONLINE

Hola.

Bienvenido al foro usuario5746

Contacte vía telefónica con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Hp support:https://www.facebook.com/HPSupport/?fref=ts

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " ", si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

 

Acerca de:https://h30467.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/358180

Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
Estudiante honorario
Mensajes publicados: 3
Miembro desde: ‎29-11-2016
Mensaje 4 de 5 (325 Visitas)

Re: RECLAMACION PEDIDO ONLINE

No me sirve de ayuda. He llamado muchas veces y no me han dado ayuda.
Highlighted
Decano Adjunto
Mensajes publicados: 6.414
Miembro desde: ‎02-10-2016
Mensaje 5 de 5 (323 Visitas)

Re: RECLAMACION PEDIDO ONLINE

Le deje también la pagina de facebook y les puedes mandar mensaje.

Acerca de:https://h30467.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/358180

Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación