Partición del sistema operativo y de la recuperación del sistema dañados

[4oan91]

Compré un HP ENVY 13-ab001ns hace un año y hasta hace un mes estaba contentísimo. Incluso había hecho apología de la marca pues el buen resultado del equipo me estaba pareciendo sorprendente. Sin embargo, hace 4 semanas algo extraño pasó y dejó de funcionar. El sistema operativo no cargaba e incluso el sistema de recuperación dejó de funcionar. Lo traje al laboratorio de HP a FNAC y me dijeron que probablemente era el disco duro que estaba dañado. Sin embargo, la sorpresa ha sido que desde el Laboratorio de HP donde tenían que cambiar el disco duro, me dicen que lo dañado es el sistema operativo y el sistema de recuperación y que esto no está cubierto por la garantía. Tengo que pagar 66€! Me parece escandaloso, lo había tratado impecablemente. Todas las actualizaciones estaban al día. Y la culpa es mía? Por supuesto la marca ha perdido toda credibilidad y mis comentarios a partir de ahora en todas las redes sociales y amigos irán en contra de esta compañía de estafadores. Es verdad que ningún fabricante incluye el software en la garantía, sin embargo, en ningún PC hasta ahora me había pasado esto. VERGUENZA! 

[4oan91]

Yo también quiero saber donde encontrar una hoja de reclamación de HP. 

[Maké]

Intenta, desde ...

https://es.easeus.com/partition-recovery/recover-lost-partition.html

https://es.easeus.com/data-recovery-solution/recover-data-from-corrupted-windows-os.html

https://es.easeus.com/data-recovery-solution/winpe-for-data-recovery.html