PANTALLA ROTA A LOS DOS AÑOS

[txemamar]

DESPUES DE UTILIZARLA DURANTE DOS AÑOS SE ESTROPEA HABLO CON EL SERVICIO TECNICO Y QUE NO ME LA REPARAN Y NO ME DAN SOLUCION NO ME PARECE NORMAL QUE A LOS DOS AÑOS SE ROPA LA PANTALLA Y NO ME DEN UNA SOLUCION 

CON ESTO NO VOY A RECOMENDAR VUESTRA MARCA 

[EstefaníaE]

Hola txemamar,

Para este tipo de productos no disponemos de presupuesto de reparación, ya que, el precio de la misma es alta y no compensa teniendo en cuenta que luego no tendrás garantía y por ese precio puedes adquirir un nuevo modelo con garantía. Depende del país en el que te encuentres, podemos ofrecerte alternativas, como por ejemplo, descuento en un nuevo monitor, pero solo se aplica proceso de reparación dentro de la garantía.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.