INFORMACIÓN ENGAÑOSA PREVIO A COMPRAR MI PRODUCTO

Panchosarrion · ‎05-01-2018

Estimados, buenas tardes

Previo a comprar la notebook indicada, efectué la consulta a Tienda Oficial HP respecto a si esta máquina era compatible con Realidad Virtual Oculus Rift, en forma escrita me infomaron que sí y me pasaron un link; ingresé a dicho link y formalicé la compra. Contrariamente a lo indicado, la Realidad Virtual no funciona ya que Nvidia GTX 1050 no es compatible. Necesito me den una solución ya que cuando reclamé al vendedor me dijo que ellos no fueron quienes me brindaron la confirmación de que no iba a tener inconvenientes para usar la Realidad Virtual, pero quien me lo informó es un representante de vuestra empresa

En caso de necesitar la respuesta que les comenté, solo deberán solicitármela

Atte

Francisco

GOLD_MASTER · ‎05-01-2018

Hola.

Bienvenido al foro Panchosarrion.

Solo encontré como información oficial sobre la realidad virtual de Hp en el siguiente link:http://store.hp.com/SpainStore/Merch/offer.aspx?p=c-omen-vr.

Vaya a la tienda donde adquirió el producto para que se lo puedan cambiar.

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Soporte Técnico HP