La autora de la publicación original fue la usuaria @NoellyD
Hola a todos!!
En ocasiones, al cambiar el Sistema Operativo por uno diferente al que traía de fábrica, se elimina la partición de Recuperación, lo que hace que algunos controladores no sean instalados correctamente o no sean detectados de forma automática.
Uno de ellos y el más comúnmente faltante al realizar este tipo de modificaciones en el sistema es el ACPI (Identif. de Hardware: ACPI\ HPQ6001), este puede aparecer en la categoría de Dispositivos desconocidos dentro de la ventana de Administrador de dispositivos.
➡️ Si así es, les dejo un enlace donde pueden descargarlo.
✔️ Windows 8:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64043.exe
✔️ Windows 10:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77545.exe
Esperando les sea de utilidad.😉
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Saludos!!