cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

ArieldisJ
Administrador de HP
( Views : 2.703 )
No hay clasificaciones

El autor de la publicación original fue el usuario @JoshuaJM15 

 

Hola a todos!!

 

En ocasiones es posible que se muestre un conflicto al lado de la controladora de adquisición de datos y procesamiento de señal PCI en el administrador de dispositivos para los sistemas.

 

Esto puede pasar debido a una actualización de Windows, donde se remplazó de forma automática este controlador por uno genérico o bien este problema se puede presentar también al momento de cambiar el sistema de fábrica del equipo, en donde al instalar otro sistema operativo, los controladores adecuados para el equipo en ningún momento se instalan.


➡️Por suerte, al ser un problema de controlador contamos con diferentes opciones para solucionarlo.

 

✔️ Uno de ellos es ir directamente al controlador con la falla, dar clic derecho y posteriormente en actualizar de forma automática.
✔️ Otra opción es desinstalar el controlador, reiniciar el equipo.

 

Sin embargo, directamente para este inconveniente lo ideal es actualizar el chipset correspondiente al equipo. Es necesario ir a la página de controladores del equipo específico.

 

Para esto podemos utilizar el siguiente enlace:
https://support.hp.com/mx-es/drivers/laptops 

 

Posteriormente solo colocamos el número de producto o modelo del equipo y buscamos la actualización de chipset más reciente y correspondiente al procesador del equipo:

 

image2.png

 

 

Espero les sea de utilidad. 😉

 


Si aún tienes dudas o quieres hacer una nueva pregunta por favor crea un post en la Comunidad

 

 

Saludos!

 

 

Si necesitas realizar una consulta específica sobre este u otro tema, te recomendamos crear una pregunta en la Comunidad: Publicar pregunta
Colaboradores
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación