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windows no arranca con pantalla tactil

HP ProDesk 600 G1
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes, 

Tengo un ordenador HP ProDesk 600 G1 con Widows 7 Pro 32Bits, conectado a una pantalla tactil LCD Touch Monitor Modelo: ET1515L-AUEA-1-RHP-G y el problema que tengo es que windows se queda congelado al arrancar, justo cuando comienza a aparecer el logo de windows, lo mas raro es que si desconecto el USB de la pantalla tactil el equipo se descongela y continua con el arranque, despues conecto el USB de nuevo y la pantalla fucioa, pero si reinicio o apago, al arrancar siempre se queda congelado hasta que desconecto el USB.

¿le a pasado lo mismo a alguien? ¿se os ocurre que puede ser?

 

He probado a desintalar Win, drivers, cambio de cables, y nada funciona. Solo consigo que arranque sin quitar el cable en modo seguro.

 

Quedo atento.

 

Gracias.

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windows no arranca con pantalla tactil

¡ Hola !, @delamorena :

 

¡ Bienvenido, al Foro !.:smileyhappy:

 

En mi modesta opinión, debes configurar, la pantalla tactil (http://www.elotouch.com/Products/lcds/1515L/), para que funcione correctamente, desde el inicio; sino, la reconocerá solamente, cuándo se reinicialize completamente, el netbook.

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/document/c01961981

 

Escribe, para comentar, como te fue.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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windows no arranca con pantalla tactil

Hola Make,

 

Lo primero de todo agradecerte tu respuesta :generic:

 

Creo que no me explique bien, te cuento, el ordenador es un PC, no un Netbok.

La pantalla fuciona correctamente una vez se inicia el equipo, el problema que tengo es que al reiniciar el equipo, el sistema se queda congelado en el arranque, justo cuando aparece la palabra Windows en pantalla,  si desconecto y vuelvo a conectar el cable USB que une la pantalla con el PC, el sistema continua con el arranque, pero si no desconecto el USB el sistema se queda congelado en ese punto.Es como si algo de la pantalla bloqueara el inicio del sistema.

He revisado el link que me envias, pero no he conseguido solucionar el problema.

Espero que me haya explicado mejor, y que me puedas ayudar.

Muchas gracias.

 

 

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windows no arranca con pantalla tactil

¡ Hola !, @delamorena :

 

Disculpa, por haberme equivocado, con tu equipo, al menciona, que era una netbook. Para el caso es lo mismo, aunque sean diferentes.

Te aconsejo instalar el Microsoft Fixit y buscar las alternativas de configuración. Reitero que es muy probable que no tengas instalado el monitor externo, para que cuándo se reinicie lo reconoczca.

Windows Fixit ... https://support.microsoft.com/es-es/mats/program_install_and_uninstall/es 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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