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windows 10 se congela y no deja restablecer el sistema

notebook pavillion14ac147la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Entra al sistema windows 10 64 bits y en menos de 1 minuto se queda congelado todo. Intenté restaurar de modo simple y a modo de fábrica y empieza a hacerlo pero al finalizar marca error o que no se pudo completar la restauración, El sistema queda igual con el problema de que se queda fijo o coneglado el sistema y tengo que apagar todo mediante el botón de apagado sosteniendolo hasta que apaga todo.

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windows 10 se congela y no deja restablecer el sistema

Hola, el sistema que tienes es el mismo que tenia de fabrica?


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windows 10 se congela y no deja restablecer el sistema

Si, es el windows 10 de fábrica de una notebook nueva de casi 8 meses.

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windows 10 se congela y no deja restablecer el sistema

Los congelados pueden producirse por algun problema de calentamiento del procesador o por memoria defectuosa,  pero no es el unico motivo, el que apliques recovery y revierta los cambios puede indicar tambien un problema del disco duro en el caso se trate de un SATA y no un SSD.

 

Te recomiendo accedas a las opciones de diagnostico del equipo y hagas uno completo por si nos da alguna pista:

Equipos de escritorio HP - Prueba para fallas de hardware (Windows 10 y 😎

 

 


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