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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ventanas emergentes

luivcr
Microsoft Windows 10 (32-bit)

cuando navego en internet y hago clic en algun link automaticamente me abre otra ventana y me redirige a otro sitio de inernet. he tratado de resolver el problema con el antivirus Avast pero me die que el ordenador esta libre de virus. no se que hacer.

1 RESPUESTA 1
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ventanas emergentes

Hola luivcr:

 

 

El problema puede ser por malware. Esto puede suceder cuando se navega en  Internet o se descargan programas. 


Aún con un antivirus esto puede llegar a suceder. 

 

Revisa el siguiente documento:  Es posible que el equipo esté infectado con un virus o malware 

 

Y si notas que aún persiste lo que puedo sugerirte es ejecutar un antimalware desde la siguiente página.

 

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

 

  • Haz clic en Download now para iniciar la descarga, una vez que se haya descargado ejecuta el archivo. 
  • Haz clic en Scan, cuando finalice haz clic en Clean, te solicitará reiniciar el equipo, cierra las ventanas que aparezcan después de reiniciar el equipo y prueba la funcionalidad

Saludos.

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