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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
168
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tiene problema sofwore del disco de la tarjeta de video

El problema del computardor es el siguiente, el computador puede tener el 100% de eficasia de funcionamiento y de carga pasa un tiempo aprox de 20 minutos y de apaga, por lo que estaba leyendo pude se la targeta de video del computador y en este modelo particular ahi varia quejas que tienen el mismo problema asi que quiero una solucion que me de hp, el computador tiene 2 año pero no lo e podido usar en mucho tiempo y esta casi como nuevo asi que quiero una solucion que me compense el monto de dinero que se pago al comprar el producto, mi telefono celular el ""Bleep"" 

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 836
Mensaje 2 de 2
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tiene problema sofwore del disco de la tarjeta de video

Hola edgarkunzec.

 

¿Cuál es el modelo de tu equipo?

 

Descarga y actualiza la herramienta llamada UEFI. 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77823.exe

 

 

Apaga el equipo, presiona ESC y sin soltar esta tecla, enciende nuevamente. 
Te mostrará un menú, Selecciona F2.
Selecciona Prueba de sistema, verificación rápida, ejecutar una vez.
 

De esta manera confirmarás si se tiene algún conflicto en los componentes físicos. 

 

En caso de ser conflicto con la tarjeta de video puedes llevarla a un centro de servicio o con el técnico de tu confianza para que la vuelvan a soldar. 

 

Saludos. 

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