tengo problemas de memory management

sixthblood · ‎19-06-2016

tengo problemas con mi wifi k pierde coneccion todo el tiempo ya intente con todos los drives de la pagina original de hp con los driver del windows 8.1 o actualmente tiene mi windows con otros driver y en fin probe la memoria ram y tampoco es el problema probe disco duro y tampoco es el problema este problema me ucurrio hace tiempo y lo puse corregir una ves quise instalar windows 10 y fallo la actualizacion y de la nada se areglo pense ahora k era solo actualizacion de driver pero no es asi no ayo que hacer con este problema de perdida de coneccion y que a cada rato me tira el pantallazo azul de memory management o error bad_pool_header espero alguien me pueda ayudar

JRodrigu · ‎20-06-2016

Qué tal, sixthblood

Las causas más comunes del "error bad_pool_header" son un driver mal instalado o no adecuado; programas incompatibles con tu versión de Windows; o fallos de hardware, sobre todo relacionados con la memoria RAM o el disco duro. Comentas que ya descartaste falla física en estos componentes, sólo nos resta el sistema.

Puedes realizar una restauración del sistema al estado de fábrica y verificar cómo responde.

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP

Después de realizar la restauración, actualiza la versión de BIOS: BIOS Update

Te ayudará a verificar el problema con la conexión wifi.

Saludos!

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KY_WD · ‎20-06-2016

¡Hola sixthblood!

El error que se te muestra por la pantalla significa error con la asignación de la memoria del Windows. El fallo podría ser relacionado con la RAM o aún con el disco duro y en estas ocasiones se recomienda que se actualicen los drivers. Te sugiero que restaures tu sistema a un estado anterior mientras bootees en modo de seguro. Además, durante iniciado tu S.O. en modo de seguro abre el Símbolo de sistema y ejecuta el comando sfc /scannow
Por favor, ven por acá para contar el resultado de los tests. Gracias.

Espero haberte ayudado.

Representante de Western Digital

sixthblood · ‎14-07-2016

gracias de todos modos pero el problema de todos esos errores era el ipv6 lo cambie ha ipv4 y funciona de maravilla

KY_WD · ‎14-07-2016

Gracias por compartir la solución del problema. 🙂

Representante de Western Digital