cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
168
Reportar Mensaje

se cicla la lap con windows 10 al iniciar wifi

hp 240 3g
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas  compre una notebook hp 240 g3 con windows 8.1, al principio funcionaba bien luego al activar o poner la clave de seguridad del wifi automaticamente se cicla y no queda otra que apagarlo aprentando la tecla de apagado, lo cual hizo que me diera problemas de windows, por lo que decidi actualizarlo al 10 cuando me dio la actualizacion gratis, todo esot por medio del cable ethernet.

Pero aun asi sigo con el mismo problema he borrado desintalado los driver descargado de la pagina de hp, descargado el HP SUPORT ASSISTANT y nada asi que solicito su ayuda ya que no puede ser que siendo nueva tenga que estar pegado al modem para tener internet

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 2 de 2
157
Reportar Mensaje

se cicla la lap con windows 10 al iniciar wifi

Saludos

 

pueden ser tres las razones:

 

1.- Que el hardware de red wifi tenga problemas

2.- Que se haya contaminado de virus su equipo.

3.- Que el sistema operativo en los parches de software se haya dañado el software controlador de tarjeta wifi y que como Ud. comenta ya ha reinstalado. pero talvés no se borraron todos los archivos de controladores de wifi y al migrar de un sistema operativo a otro superior estos fueron copiados con los mismos errores de antes de la migración.

 

las soluciones para:

 

1.- si tiene aún garantía de Hp para su equipo proceda a aplicarla recurriendo a un servicio técnico autorizado de su zona de residencia.

2.- Correr un antivirus, actualizado su base de datos de virus y arrancar el sistema operativo en modo a prueba de fallos.

3.- Respaldar información fuera de su equipo en otro medio de lamacenamiento como disco duro externo y proceder a reinstlación de sistema operativo a "Estado de fábrica". como migró a windows 10 es posible que el programa recovery de Hp no le funciones si es así puede volver a descargarlo de la pagina HP en drivers y software.

 

un ejemplo está en el siguuiente link recuperar del sistema Hp windows 7

 

Si necesita mas ayuda sobre las soluciones, contáctese con nosotros haciendo click en el siguiente link de Magicsys

 

Importante:  no trabajamos para Hp, solo somos colaboradores externos del foro y no recibimos retribución económica alguna por parte de HP.

 

0 kudos
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación