ruido molesto

[gregorio307]

Hola,he adquirido un portatil Hp Envy 15-ae104ns intel el cual descambié   al día siguiente de la compra por  ruido molesto y mí sorpresa es que el que me han dado ahora hace el mismo ruido (aunque he visto el mismo problema con otro usuario,quisiera saber que puedo hacer).

Mí pregunta es ¿Es este el ruido normal que hace este modelo de ordenador?porque de ser así, se hace insoportable el estar en un sitio silencioso(estudiando).

Este es el ruido(video) y lo hace permanentemente.  :

https://www.youtube.com/watch?v=U-zeVuvZw_8&feature=youtu.be

Gracias,Andrés.

[Maké]

¡ Hola !, @gregorio307 :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Tu ordenador, tiene ...

Disco duro	SATA de 1 TB 5400 rpm
Unidad óptica	Grabadora de DVD SuperMulti

Según, de dónde, provenga el ruido, puede ser la lectora de DVD o, el HDD. Generalmente los HDD, hacen ruido, aunque es normal, pero de acuerdo a los decibeles permitidos. Hay marcas de HDD, que emiten mas ruidos, que otros. No debería ser un problema, pero si está, en garantía haz el reclamo correspondiente y si es posible, que te cambien, de marca, de HDD.

[gregorio307]

Gracias Maké por contestar tan rápido,pero el ruido en sí no creo que sea tema de decibelios,pero que un procesador(que es de donde creo que proviene el ruido,el mismo que el del vídeo del ejemplo)esté permanentemente "gruñiendo"no me parece muy de acorde a estos tiempos,además al menos a mí me resulta casi imposible concentrarme para estudiar,lo que voy a hacer es volver a descambiarlo y optar por uno con procesador SSD(eso me han recomendado) y espero que HP  se ponga las pilas en este asunto ya que soy un asiduo en la adquisición de sus productos.Solo espero que no me pongan pegas.

[Maké]

¡ Hola !, @gregorio307 :

Para tu conocimiento, el ruido, se mide en decibeles y según la cantidad, es permisible o no.

Te dejo, dos link's con herramientas para determinar la salud de tu disco duro o HDD ...

Cristal Disk Info ... http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html
HD Tune ... http://www.hdtune.com/ (modo de escaneo completo).